loading
  • Trang chủ
  • TDN
  • Muốn trở thành người bán hàng giỏi: hãy tiếp nhận sự từ chối của khách hàng

Muốn trở thành người bán hàng giỏi: hãy tiếp nhận sự từ chối của khách hàng // Doanh nhân Sài Gòn. - Số 84, 2010. - Tr.15

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Từ một nhân viên bán hàng đến chủ tịch tập đoàn Zig Ziglar đã giúp Zig Ziglar trở thành một diễn giả kiệt suất, năng động, một chuyên gia đào tạo bán hàng nổi tiếng. Bob Alexander đã chia sẻ những kinh nghiệm của ông:
-Bí quyết bán hàng: xác định được công việc của mình đang làm.Việc kinh doanh bán hàng phải là công việc nhằm phục vụ khách hàng.
Mẫu nhân viên bán hàng: không có cụ thể mẫu nhân viên nào, họ phải biết họ đang bán những món gì, hiểu thật cụ thể về hàng hóa mà mình đang bán để có thể truyền lại cho khách hàng.
Yếu tố giá cả có quan trọng: khách hàng chỉ mua giá trị ẩn bên trong hoặc dịch vụ nào đó. Cần cân nhắc giữa giá cả và chi phí xem yếu tố nào quan trọng hơn, vì giá cả là yếu tố một lần, chi phí là yếu tố trọn đời sản xuất. Nhiều nhân viên bán hàng sợ chào hàng vì sợ khách từ chối. Cần phải tiếp nhận sự từ chối của khách hàng nhưng không được coi đó là một sự phản đối, phải biết tận dụng mọi cơ hội để vượt qua sự từ chối này. Nhân viên bán hàng phải có một thái độ đúng đắn, luôn cảm ơn và tận tụy phục vụ
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/599305?siteid=2