Thông tin chi tiết
| Tóm tắt : | Không có bí quyết thực sự nào khiến các khách hàng trung thành sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của bạn lâu dài. Tất cả những gì cần làm là cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng quá sự mong đợi của họ. Một vài cách chăm sóc khách hàng có hiệu quả: 1.Có nhiều ý tưởng tích cực đem lại tiện ích cho khách hàng nhưng quan trọng là cách thực hiện ý tưởng một cách kiên trì và nhất quán; 2.Thực hiện đúng cam kết, không chắc chắn thì không làm, chỉ chọn những gì chắc chắn thì làm; 3.Cho mọi người biết quyết định và ý tưởng này.Sau khi lựa chọn được ý tưởng thì cần phải thực hiện; 4.Đừng bao giờ mô tả dịch vụ là “mới và được cải tiến”; 5Hãy lắng nghe và tìm hiểu xem khách hàng muốn dịch vụ đặc biệt nào |
Thông tin dữ liệu nguồn
| Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
|---|---|---|
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM
|
|
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/599464?siteid=2 |
Tài liệu cùng tác giả
Trí tuệ dân tộc Anh / Gia Khang, Kiến Văn biên dịch
Tác giả : Gia Khang, Kiến Văn biên dịch
Nhà xuất bản : Thời đại
Năm xuất bản : 2011
Trí tuệ dân tộc Ả rập / Gia Khang, Kiến Văn biên dịch
Tác giả : Gia Khang, Kiến Văn biên dịch
Nhà xuất bản : Thời đại
Năm xuất bản : 2011
Trí tuệ dân tộc Úc / Gia Khang, Kiến Văn biên dịch
Tác giả : Gia Khang, Kiến Văn biên dịch
Nhà xuất bản : Thời đại
Năm xuất bản : 2011
Trí tuệ dân tộc Mỹ / Gia Khang, Kiến Văn biên dịch
Tác giả : Gia Khang, Kiến Văn biên dịch
Nhà xuất bản : Thời đại
Năm xuất bản : 2011
Trí tuệ dân tộc Đức / Gia Khang, Kiến Văn biên dịch
Tác giả : Gia Khang, Kiến Văn biên dịch
Nhà xuất bản : Thời đại
Năm xuất bản : 2011
Đại học Công nghệ - ĐHQGHN 
Đại học Giáo dục - ĐHQGHN 
Đại học khoa học tự nhiên - ĐHQGHN 
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQGHN 
Đại học Kinh tế - ĐHQGHN 
Đại học Ngoại ngữ - ĐHQGHN 
Đại học quốc gia Hà Nội 
Đại học Y - Dược - ĐHQGHN 
Học Viện Hàng Không Việt Nam 
Thư viện Huyện Bình Chánh - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện huyện Bình Minh - TV Vĩnh Long 
Thư viện huyện Bình Tân - TV Vĩnh Long 
Thư viện Huyện Cần Giờ - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện Huyện Củ Chi - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện Huyện Hóc Môn - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện huyện Long Hồ - TV Vĩnh Long 
Thư viện huyện Mang Thít - TV Vĩnh Long 
Thư viện Huyện Nhà Bè - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện huyện Tam Bình - TV Vĩnh Long 
Thư viện huyện Trà Ôn - TV Vĩnh Long 
Thư viện quận 1 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 10 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 11 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 12 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 2 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 3 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 4 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 5 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 6 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 7 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 8 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Bình Tân - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Bình Thạnh - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Gò Vấp - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Phú Nhuận - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Tân Bình - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Tân Phú - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện Quốc gia Việt Nam 
Thư viện thành phố Thủ Đức (cơ sở 1) - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện thành phố Thủ Đức (cơ sở 2) - TVKHTH TP.HCM 
Thư Viện Tỉnh An Giang 
Thư viện tỉnh Vĩnh Long 
Tổ chức y tế thế giới 
Trung tâm giáo dục quốc phòng và An ninh - ĐHQGHN 
Trung tâm Hỗ trợ Sinh viên - ĐHQGHN 
Trường Đại học Luật - ĐHQGHN 
Trường Khoa học liên ngành và nghệ thuật - ĐHQGHN 
Trường Quản trị và Kinh doanh - ĐHQGHN 
Viện Công nghệ Thông tin - ĐHQGHN 
Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục - ĐHQGHN 
Viện Quốc tế Pháp ngữ - ĐHQGHN 
Viện Tài nguyên và Môi trường - ĐHQGHN 
Viện Vi sinh vật và Công nghệ Sinh học - ĐHQGHN 
Viện Việt Nam học và Khoa học phát triển - ĐHQGHN