loading
  • Trang chủ
  • Luận án, luận văn
  • The relationships of customer perceived value with service quality, customer satisfaction, repurchase intention and word of mouth in B2B prpfessional services : the case of general insurance in Vietnam / Nguyễn Xuân Nhĩ
Luận án, luận văn

The relationships of customer perceived value with service quality, customer satisfaction, repurchase intention and word of mouth in B2B prpfessional services : the case of general insurance in Vietnam / Nguyễn Xuân Nhĩ

Tác giả : Nguyễn Xuân Nhĩ

Nhà xuất bản : International University

Năm xuất bản : 2020

Nơi xuất bản : Ho Chi Minh City

Mô tả vật lý : xvii, 249 tr. : minh họa ; 30 cm

Số phân loại : 658.812

Chủ đề : 1. Dịch vụ khách hàng -- Đánh giá. 2. Dịch vụ khách hàng -- Kiểm tra chất lượng. 3. Hài lòng khách hàng. 4. Luận án -- Việt Nam. 5. Tiếp thị công nghiệp.

Chia sẻ
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM LA 26067, LA 26068
 https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/696023?siteid=2

 

 Tài liệu cùng tác giả

placeholder+image

Luận án, luận văn

Pre-travel consumer responses towards user-generated content (UGC) for travel planning - a perspective of destination image and personality among domestic tourists on social networking and sharing sites in Vietnam / Nguyen Thi Huong Thanh ; Supervisor : Ha Minh Tri

Tác giả : Nguyen Thi Huong Thanh ; Supervisor : Ha Minh Tri

Nhà xuất bản : International University

Năm xuất bản : 2024

placeholder+image

Luận án, luận văn

The influence of adaptation behaviors on continuance intention to use digital platforms : the case of ride-hailing service in Vietnam / Nguyễn Giang Đô ; Supervisor : Ha Minh Tri

Tác giả : Nguyễn Giang Đô ; Supervisor : Ha Minh Tri

Nhà xuất bản : International University

Năm xuất bản : 2023

placeholder+image

Luận án, luận văn

Fostering high performance through leadership and organizational learning : an empirical study of tourism sector / Đỗ Thanh Tùng ; Supervisor : Mai Ngọc Khương

Tác giả : Đỗ Thanh Tùng ; Supervisor : Mai Ngọc Khương

Nhà xuất bản : International University

Năm xuất bản : 2023

placeholder+image

Luận án, luận văn

The Impact of job satisfaction as a mediator of the effect of meeting effectiveness on organizational commitment / Lý Đan Thanh

Tác giả : Lý Đan Thanh

Nhà xuất bản : International University

Năm xuất bản : 2023

placeholder+image

Luận án, luận văn

Dimensions of luxury service personal values in confucian culture - scale development and validation / Nguyễn Thị Cẩm Lệ ; Supervisor : Vo Thi Quy

Tác giả : Nguyễn Thị Cẩm Lệ ; Supervisor : Vo Thi Quy

Nhà xuất bản : International University

Năm xuất bản : 2022

 

 Tài liệu cùng danh mục chủ đề

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Consumer behavior/ J. C. Mowen

Tác giả : J. C. Mowen

Nhà xuất bản : McMillan

Năm xuất bản : 1990

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Marketing research: Measurement & Method : a text with cases/ Donald S. Tull, Del I. Hawkins

Tác giả : Donald S. Tull, Del I. Hawkins

Nhà xuất bản : McMillan

Năm xuất bản : 1990

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Trust-based selling : finding and keeping customers for life / David A. Monty. / Monty, David A.

Tác giả : Monty, David A.

Nhà xuất bản : [Place of publication not identified] : Apress, [2015]

Năm xuất bản : 2015

placeholder+image

Sách, tuyển tập

101 ý tưởng marketing trong bán hàng / Nguyễn Anh Dũng

Tác giả : Nguyễn Anh Dũng

Nhà xuất bản : Thế giới

Năm xuất bản : 2024

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Karmic marketing : Vận dụng quy luật hấp dẫn thu hút khách hàng và tạo dựng lợi nhuận bền vững / Joe Vitale ; Từ Uyển Linh dịch

Tác giả : Joe Vitale ; Từ Uyển Linh dịch

Nhà xuất bản : Đại học Kinh tế Quốc dân

Năm xuất bản : 2022