loading

Sổ tay tiếng Anh hữu dụng dành cho nhân viên tổng đài và nhân viên tiếp tân : Dùng kèm với 1 đĩa CD hoặc 1 băng cassette / Biên dịch: Lê Huy Lâm, Phạm Văn Thuận

Tác giả : Biên dịch: Lê Huy Lâm, Phạm Văn Thuận

Nhà xuất bản : Nxb. Tp. Hồ Chí Minh

Năm xuất bản : 2005

Nơi xuất bản : Tp. Hồ Chí Minh

Mô tả vật lý : 87 tr. ; 18 cm

Số phân loại : 428

Chủ đề : 1. Ngôn ngữ. 2. Tiếng Anh.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Cung cấp thuật ngữ, mẫu câu thông dụng trong các tình huống làm việc của nhân viên tổng đài, nhân viên tiếp tân: trực điện thoại, ghi lời nhắn, đặt phòng, đặt vé, hoãn cuộc hẹn... Cung cấp các bài đàm thoại mẫu minh họa , cách dùng thuật ngữ và mẫu câu

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện quận Phú Nhuận - TVKHTH TP.HCM VL17.07125
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/719267?siteid=19