Chất lượng dịch vụ, hình ảnh doanh nghiệp ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa sự hài lòng và dự định quay lại của khách hàng: Trường hợp nghiên cứu tại khách sạn Rex Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam / Đinh Phi Hổ, Nguyễn Viết Bằng, Phan Thanh Long, Đỗ Thị Thanh Thảo
Tác giả : Đinh Phi Hổ, Nguyễn Viết Bằng, Phan Thanh Long, Đỗ Thị Thanh Thảo
Mô tả vật lý : Tr. 216 - 229
Chủ đề : 1. Dịch vụ du lịch. 2. Dịch vụ khách sạn. 3. Khách sạn Rex. 4. Thành phố Hồ Chí Minh. 5. Xây dựng thương hiệu.
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM |
|
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/724968?siteid=2 |