loading

The customer rules : 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao / Lee Cockerell ; Quách Cẩm Phương dịch ; Nguyệt Minh Lê minh họa

Tác giả : Lee Cockerell ; Quách Cẩm Phương dịch ; Nguyệt Minh Lê minh họa

Nhà xuất bản : Dân trí

Năm xuất bản : 2021

Nơi xuất bản : Hà Nội

Mô tả vật lý : 275 tr. : hình vẽ ; 21 cm

ISBN : 9786043442304

Số phân loại : 658.812

Chủ đề : 1. Dịch vụ khách hàng. 2. Quan hệ khách hàng.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Chia sẻ những nguyên tắc cơ bản để giúp bạn có dịch vụ khách hàng tốt nhất: Chăm sóc khách hàng không chỉ là một bộ phận; có thể giành được một khách hàng lúc này những có thể mất đi hàng nghìn người vào lúc khác; dịch vụ tuyệt vời tuân theo định luật vạn vật hấp dẫn; hãy vui với với những điều căn bản..

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM VV 5433/2022, VV 5434/2022
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/753798?siteid=2