Thấu hiểu & Chinh phục thế hệ khách hàng mới : New generation Y&Z / Nguyệt Anh [chủ biên] ; GAM7 Team biên soạn
Tác giả : Nguyệt Anh [chủ biên] ; GAM7 Team biên soạn
Nhà xuất bản : Lao động
Năm xuất bản : 2018
Nơi xuất bản : Hà Nội
Mô tả vật lý : 123 tr. : minh họa màu ; 26 cm
ISBN : 9786049714207
Số phân loại : 658.812
Tùng thư :
GAM7
Chủ đề : 1. Hài lòng khách hàng. 2. Lòng trung thành khách hàng. 3. Lòng trung thành thương hiệu. 4. Quan hệ khách hàng -- Quản lý.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Tập hợp các bài viết phác hoạ về chân dung thế hệ khách hàng mới, từ hành vi tiêu dùng, giá trị mà họ đề cao và cả những kì vọng khác biệt đặt ra cho thương hiệu; những băn khoăn liên quan đến trải nghiệm khách hàng thời kỳ mới, lòng trung thành của khác hàng.. |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM |
VV 1889/2024 |
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/797325?siteid=2 |