loading

Thấu hiểu & Chinh phục thế hệ khách hàng mới : New generation Y&Z / Nguyệt Anh [chủ biên] ; GAM7 Team biên soạn

Tác giả : Nguyệt Anh [chủ biên] ; GAM7 Team biên soạn

Nhà xuất bản : Lao động

Năm xuất bản : 2018

Nơi xuất bản : Hà Nội

Mô tả vật lý : 123 tr. : minh họa màu ; 26 cm

ISBN : 9786049714207

Số phân loại : 658.812

Tùng thư : GAM7

Chủ đề : 1. Hài lòng khách hàng. 2. Lòng trung thành khách hàng. 3. Lòng trung thành thương hiệu. 4. Quan hệ khách hàng -- Quản lý.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Tập hợp các bài viết phác hoạ về chân dung thế hệ khách hàng mới, từ hành vi tiêu dùng, giá trị mà họ đề cao và cả những kì vọng khác biệt đặt ra cho thương hiệu; những băn khoăn liên quan đến trải nghiệm khách hàng thời kỳ mới, lòng trung thành của khác hàng..

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM VV 1889/2024
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/797325?siteid=2