Tác động của nhận thức về dịch vụ ngân hàng số, trải nghiệm khách hàng đến hiệu suất hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam / Nguyễn An Giang ; Người hướng dẫn khoa học : Phan Diên Vỹ
Tác giả : Nguyễn An Giang ; Người hướng dẫn khoa học : Phan Diên Vỹ
Nhà xuất bản : Trường Đại học Ngân hàng T.P. Hồ Chí Minh
Năm xuất bản : 2024
Nơi xuất bản : T.P. Hồ Chí Minh
Mô tả vật lý : xv, 179, cliii, [35] tờ : minh họa (1 phần màu) ; 30 cm
Số phân loại : 332.17809597
Chủ đề : 1. Hài lòng khách hàng -- Việt Nam. 2. Lòng trung thành khách hàng -- Việt Nam. 3. Lòng trung thành thương hiệu -- Việt Nam. 4. Luận án -- Việt Nam. 5. Ngân hàng trực tuyến -- Việt Nam. 6. Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng -- Việt Nam. 7. Quan hệ khách hàng -- Việt Nam -- Quản lý. 8. g.
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM |
LA 29745 |
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/800331?siteid=2 |