loading
Sách, tuyển tập

Giáo trình quản lý dịch vụ ô tô / Nguyễn Thanh Tuấn, Nguyễn Phú Đông, Tăng Thị Hiền

Tác giả : Nguyễn Thanh Tuấn, Nguyễn Phú Đông, Tăng Thị Hiền

Nhà xuất bản : Xây dựng

Năm xuất bản : 2022

Nơi xuất bản : Hà Nội

Mô tả vật lý : 220 tr. : minh họa ; 24 cm

ISBN : 9786048266301

Số phân loại : 629.287068

Chủ đề : 1. Cửa hàng sửa chữa ô tô -- Quản lý. 2. Ô tô -- Bảo trì và sửa chữa. 3. Quan hệ khách hàng. 4. Trạm dịch vụ ô tô -- Bảo trì và sửa chữa -- Quản lý.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Giới thiệu khái quát về quản lý dịch vụ ô tô; các tiêu chuẩn vận hành dịch vụ ô tô. Phân tích quy trình dịch vụ ô tô; các kỹ năng giao tiếp với khách hàng trong hoạt động dịch vụ ô tô; công tác bảo dưỡng và sửa chữa trong đại lý ô tô
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM VV 4169/2024, VV 4170/2024
 https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/802424?siteid=2

 

 Tài liệu cùng tác giả

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Hệ thống chính trị cấp cơ sở và dân chủ hoá đời sống xã hội nông thôn miền núi vùng dân tộc thiểu số các tỉnh miền núi phía Bắc nước ta/ B.s Nguyễn Quốc Phẩm (ch.b), Trịnh Quốc Tuấn, Nguyễn Thanh Tuấn.

Tác giả : B.s Nguyễn Quốc Phẩm (ch.b), Trịnh Quốc Tuấn, Nguyễn Thanh Tuấn.

Nhà xuất bản : Chính trị Quốc gia

Năm xuất bản : 2000

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Giông đồng nội: Thơ/ Nguyễn Thành Tuấn

Tác giả : Nguyễn Thành Tuấn

Nhà xuất bản : Hội văn học nghệ thuật Hưng Yên

Năm xuất bản : 1998

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Chuyện "ma" đồng bằng Bắc bộ/ Nguyễn Thành Tuấn

Tác giả : Nguyễn Thành Tuấn

Nhà xuất bản : Nxb. Hải Phòng

Năm xuất bản : 2000

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Các tổ chức công đoàn trên thế giới: Tài liệu cơ bản/ B.s: Nguyễn Văn Dũng (ch.b), Vương Văn Việt, Nguyễn Thị Nhung.

Tác giả : B.s: Nguyễn Văn Dũng (ch.b), Vương Văn Việt, Nguyễn Thị Nhung.

Nhà xuất bản : Lao động

Năm xuất bản : 1999

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Phương pháp giải toán đai số: Luyện thi đại học giành cho lớp chuyên/ Nguyễn Thành Tuấn, Trần Quang Nghĩa

Tác giả : Nguyễn Thành Tuấn, Trần Quang Nghĩa

Nhà xuất bản : Nxb. Trẻ

Năm xuất bản : 1995

 

 Tài liệu cùng danh mục chủ đề

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Sửa chữa điện ô tô / Mạc Quân, Lý Xuân, Thành Hán Phương ; Trần Giang Sơn dịch ; Hoàng Thăng Bình hiệu đính

Tác giả : Mạc Quân, Lý Xuân, Thành Hán Phương ; Trần Giang Sơn dịch ; Hoàng Thăng Bình hiệu đính

Nhà xuất bản : Bách khoa Hà Nội

Năm xuất bản : 2023

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Kỹ năng cơ bản sửa chữa ô tô / Chu Mậu Kiệt, Vỹ Song, Lư Đức Thắng ; Trần Giang Sơn dịch ; Hoàng Thăng Bình hiệu đính

Tác giả : Chu Mậu Kiệt, Vỹ Song, Lư Đức Thắng ; Trần Giang Sơn dịch ; Hoàng Thăng Bình hiệu đính

Nhà xuất bản : Bách khoa Hà Nội

Năm xuất bản : 2023

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Sửa chữa động cơ ô tô / Trần Kiện Kiện, Trương Đông Sơn, Hoàng Khang Quân ; Trần Giang Sơn dịch ; Hoàng Thăng Bình hiệu đính

Tác giả : Trần Kiện Kiện, Trương Đông Sơn, Hoàng Khang Quân ; Trần Giang Sơn dịch ; Hoàng Thăng Bình hiệu đính

Nhà xuất bản : Bách khoa Hà Nội

Năm xuất bản : 2023

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Hệ thống điện - điện tử trên ô tô : lý thuyết - thực hành / Lê Doãn Trinh, Vũ Văn Hiếu, Phạm Quang Huy

Tác giả : Lê Doãn Trinh, Vũ Văn Hiếu, Phạm Quang Huy

Nhà xuất bản : Thanh niên

Năm xuất bản : 2023

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Công nghệ ô tô điện . Q.1 , Nhận diện và sử dụng ô tô điện an toàn / Nguyễn Hùng Mạnh

Tác giả : Nguyễn Hùng Mạnh

Nhà xuất bản : Xây dựng

Năm xuất bản : 2024