loading
  • Trang chủ
  • Sách, tuyển tập
  • Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân (Giáo trình lí thuyết nghiệp vụ lễ tân) (Dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp) / Phạm, Thị Cúc
Sách, tuyển tập

Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân (Giáo trình lí thuyết nghiệp vụ lễ tân) (Dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp) / Phạm, Thị Cúc

Tác giả : Phạm, Thị Cúc

Năm xuất bản : 2005

Chủ đề : 1. Book.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Tổ chức hoạt động lễ tân của bộ phận khách sạn. Tiếp thị và bán hàng. Nhận đặt buống.Làm thủ tục nhận buồng. Phục vụ khách lưu trú. Làm thủ tục trả buồng. Giao tiếp và xử lý các vấn đề phát sinh của khách. Hệ thống máy vi tính của bộ phận lễ tân.
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Đại học sư phạm Đà Nẵng
http://thuvien.ued.udn.vn/handle/TVDHSPDN_123456789/40142