Strategic plan for applying customer relationship management (CRM) in VPBank : Luận văn ThS. Kinh doanh và Quản lý: 60.34.05 / Lê, Thị Thanh Tâm; Nguyen, Ngoc Anh, Người hướng dẫn,Shetty, Megh, Người hướng dẫn
Tác giả : Lê, Thị Thanh Tâm; Nguyen, Ngoc Anh, Người hướng dẫn,Shetty, Megh, Người hướng dẫn
Nhà xuất bản : Đại học Quốc gia Hà Nội
Năm xuất bản : 2007
Chủ đề : 1. Quan hệ khách hàng. 2. Quản lý tiếp thị. 3. Quản trị kinh doanh. 4. VPBank. 5. Thesis.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | 80 p. + CD-ROMNghiên cứu định nghĩa cũng như những lợi ích và nguyên tắc triển khai hiệu quả quản trị quan hệ khách hàng. Mô tả và phân tích thực trạng của VPBank trong ba năm gần đây và những so sánh đánh giá giữa VPBank và các ngân hàng đối thủ hiện tại. Đưa ra một kế (...)Electronic ResourcesLuận văn ThS. Quản trị kinh doanh -- Khoa Quản trị kinh doanh. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2007 |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Đại học Kinh tế - ĐHQGHN |
|
https://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/44649 |