Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với nhà mạng di động Viettel: Luận văn ThS. Kinh doanh: 60 34 01 / Nguyễn, Thị Hoàng Anh; Nguyễn, Thị Phi Nga
Tác giả : Nguyễn, Thị Hoàng Anh; Nguyễn, Thị Phi Nga
Nhà xuất bản : ĐHKT
Năm xuất bản : 2016
Mô tả vật lý : 91 p.
Chủ đề : 1. Khách hàng. 2. Lòng trung thành. 3. Mạng di động. 4. Viettel. 5. Thesis.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Luận văn thấy được mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến lòng trung thành khách hàng của mạng di động Viettel từ đó đề xuất các bài học nhằm gia tăng lòng trung thành khách hàng cho mạng di động Viettel. |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Đại học Kinh tế - ĐHQGHN |
|
https://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/45180 |