loading

Nghiên cứu các chiến lược lịch sự khi đưa ra lời yêu cầu trong thư tín kinh doanh được viết bởi người Mỹ / Nguyễn, Thị Phương Anh

Tác giả : Nguyễn, Thị Phương Anh

Nhà xuất bản : H.: ĐHNN

Năm xuất bản : 2017

Mô tả vật lý : 69 p.

Chủ đề : 1. Business corespondences. 2. Chiến lược lịch sự. 3. Thư tín kinh doanh. 4. Thesis.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Chỉ ra một số chiến lược lịch sự được sử dụng để đưa ra lời yêu cầu trong thư tín kinh doanh của người Mỹ. Trong đó, có 3 chiến lược dương tính ( chú ý, quan tâm tới nhu cầu của người nghe, nhận; đưa ra lý do; khen ngợi, tán thưởng người nghe, nhận) và 3 chiến lược lịch sự âm tính được sử dụng nhiều bao gồm: đặt câu hỏi và rào đón, sử dụng danh hóa, giảm thiểu đề câp đến người nói và người nghe. Đáng chú ý các lịch sự âm tính được sử dụng với tần suất nhiều hơn là lịch sự dương tính trong loại văn bản này, điều này chỉ ra rằng người Mỹ có xu hướng sử dụng lịch sự âm tính trong văn phong trang trọng như thư tín kinh doanh, đây là một mối quan hệ xã hội không giống như các mối quan hệ gia đình hay bạn bè, điều này thể hiện rõ ở các chiến lược được sử dụng trong dữ liệu nghiên cứu. Các chiến lược này được thể hiện thông qua các dấu hiệu về ngôn ngữ, cấu trúc được sử dụng trong các bức thư của khách hàng và nhà cung cấp. Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng chỉ ra một số đặc điểm khác nhau khi đưa ra lời yêu cầu từ khách hàng và từ nhà cung cấp.

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Đại học Ngoại ngữ - ĐHQGHN
https://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/54542