
Service management in computing and telecommunications/ Richard Hallows
Tác giả : Richard Hallows
Nhà xuất bản : Astech house
Năm xuất bản : 1995
Nơi xuất bản : London
Mô tả vật lý : 121tr; 22cm
Chủ đề : 1. công nghiệp máy tính. 2. khách hàng. 3. Viễn thông.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Nghiên cứu về vấn đề phục vụ khách hàng của ngành viễn thông và công nghiệp máy tính: Nhu cầu của khách hàng, các biện pháp nhằm thoả mãn yêu cầu của khách hàng, hệ thống quản lý và tổ chức các dịch vụ |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
NV96.756 |
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-90616.html |