
Sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ bảo hiểm xe cơ giới tại công ty bảo hiểm PJICO Vĩnh Phúc = The satisfaction of customers of insurance services in the motor vehicle insurance company Vinh Phuc PJICO / Nguyễn, Thị Hồng Như; Vũ, Tuấn Anh
Tác giả : Nguyễn, Thị Hồng Như; Vũ, Tuấn Anh
Năm xuất bản : 2016
Mô tả vật lý : 13 tr.
Chủ đề : 1. Bảo hiểm. 2. Công ty bảo hiểm PJICO Vĩnh Phúc. 3. Dịch vụ. 4. Khách hàng. 5. Quản lý kinh tế. 6. Thesis.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Hệ thống hóa cơ sở lý luận về đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ của Công ty bảo hiểm. Làm rõ bản chất và vai trò của dịch vụ bảo hiểm xe cơ giới trong hoạt động của công ty bảo hiểm. Tìm ra những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng, mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đó thông qua khảo sát đánh giá mức độ hài Lòng của các khách hàng hiện tại về dịch vụ bảo hiểm xe cơ giới của Công ty bảo hiểm PJICO Vĩnh Phúc. Đề xuất một số kiến nghị nhằm phát triển dịch vụ bảo hiểm xe cơ giới của Công ty bảo hiểm PJICO Vĩnh Phúc trong thời gian tới. |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/13570 |