Nghệ thuật kết nối với khách hàng/ Biên dịch: Trần Thị Hương, Phạm Thị Thu Thuỷ
Tác giả : Biên dịch: Trần Thị Hương, Phạm Thị Thu Thuỷ
Nhà xuất bản : Thống kê
Năm xuất bản : 2007
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 238tr.; 21cm
Số phân loại : 658.8
Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGKhách hàng. 2. $2Bộ TK TVQGKinh doanh. 3. $2Bộ TK TVQGNhu cầu. 4. $2Bộ TK TVQGTiếp thị.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Hướng dẫn cho các nhà làm kinh tế hiểu được nhu cầu của khách hàng, giao kết với khách hàng, chỉ ra 4 con đường cơ bản để nhận diện điều khách hàng thực sự mong muốn. Đưa ra những phương pháp mới nhằm tác động đến hành vi khách hàng, và 5 biện pháp chủ yếu để giữ khách hàng hạng nhất,... |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Thư viện Quốc gia Việt Nam |
|
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-330719.html |