loading

Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng : nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông: LATS Quản trị kinh doanh : 62.34.01.02/ Hoàng Lệ Chi

Tác giả : Hoàng Lệ Chi

Năm xuất bản : 2014

Nơi xuất bản : Tp. Hồ Chí Minh

Mô tả vật lý : 160tr.; 30cm 1 tt

Số phân loại : 338.4791

Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGDịch vụ. 2. $2Bộ TK TVQGViễn thông. 3. Khách hàng.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Lược khảo lý thuyết chất lượng mối quan hệ từ nhữngnghiên cứu trước đây trên thế giới và Việt Nam. mô hình chất lượng mối quan hệ trong quan hệ kinh doanh thuộcngành viễn thông được chứng minh gồm ba khái niệm chính. Phương diện phương pháp nghiên cứu, nghiên cứu này góp phần vào việc đặc thù hóa thang đo lường chất lượng mối quan hệ trong quan hệ kinh doanh thuộc ngành Viễn thông, tại một nền kinh tế chuyển đổi - Việt Nam

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam LA14.0019.1, LA14.0019.2, LA14.0019.3
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-551171.html