
Phân tích các khoảng cách trong đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện theo mô hình Servqual/ Bùi Thị Thanh Diệu
Tác giả : Bùi Thị Thanh Diệu
Số phân loại : 025.5
Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGChất lượng. 2. $2Bộ TK TVQGDịch vụ thư viện. 3. Mô hình Servqual.
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-614683.html |