
Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch: Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng dành cho giao dịch viên & chuyên viên tư vấn ngân hàng bán lẻ/ Trịnh Minh Thảo
Tác giả : Trịnh Minh Thảo
Nhà xuất bản : Khoa học xã hội
Năm xuất bản : 2016
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 334tr.; 21cm
ISBN : 9786049448126
Số phân loại : 658.85
Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGBán hàng. 2. $2Bộ TK TVQGBí quyết. 3. $2Bộ TK TVQGKĩ năng.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Chia sẻ những kĩ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng dành cho giao dịch viên & chuyên viên tư vấn tại các ngân hàng bán lẻ như: Nhận thức nghề nghiệp, kĩ năng bán hàng, thảo luận về dịch vụ khách hàng và tập hợp những rủi ro nghiệp vụ thường gặp |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-659926.html |