loading
Sách, tuyển tập

Quản trị quan hệ khách hàng/ Gidu Kang, Nguyễn Thị Kim Ánh, Lê Phước Cửu Long..

Tác giả : Gidu Kang, Nguyễn Thị Kim Ánh, Lê Phước Cửu Long..

Nhà xuất bản : Thông tin và Truyền thông

Năm xuất bản : 2019

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : 303tr.: hình vẽ, bảng; 24cm

ISBN : 9786048042707

Số phân loại : 658.812

Chủ đề : 1. Quản trị. 2. Quan hệ khách hàng.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Trình bày nguyên lý cơ bản của quản trị quan hệ khách hàng (CRM); các lĩnh vực ứng dụng của CRM; ứng dụng của CRM và marketing; ứng dụng chiến lược CRM
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-753870.html

 

 Tài liệu cùng tác giả

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Nghệ thuật quyến rũ / Robert Greene ; Nguyễn Thị Kim Anh dịch

Tác giả : Robert Greene ; Nguyễn Thị Kim Anh dịch

Nhà xuất bản : Trẻ

Năm xuất bản : 2025

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Quản trị chuỗi cung ứng thuỷ sản : Sách chuyên khảo / Nguyễn Thị Trâm Anh (ch.b.), Nguyễn Thị Kim Anh, Trần Thuỳ Chi, Huỳnh Thị Ngọc Diệp

Tác giả : Nguyễn Thị Trâm Anh (ch.b.), Nguyễn Thị Kim Anh, Trần Thuỳ Chi, Huỳnh Thị Ngọc Diệp

Nhà xuất bản : Nông nghiệp

Năm xuất bản : 2024

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Đánh giá hiệu quả của phẫu thuật chỉnh hình vách ngăn và cuốn mũi trên bệnh nhân có bệnh lý dị hình vách ngăn hốc mũi tại Bệnh viện 19-8 / Nguyễn Đình Trường, Nguyễn Thị Kim Anh

Tác giả : Nguyễn Đình Trường, Nguyễn Thị Kim Anh

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Giáo trình Module 19 - Phụ sản 1 : Dành cho chương trình đào tạo Bác sĩ Y khoa / B.s.: Lê Minh Tâm (ch.b.), Lê Sĩ Phúc An, Nguyễn Thị Kim Anh...

Tác giả : B.s.: Lê Minh Tâm (ch.b.), Lê Sĩ Phúc An, Nguyễn Thị Kim Anh...

Nhà xuất bản : Đại học Huế

Năm xuất bản : 2023

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Oxford - Giấc mơ có thật/ Vũ Đỗ Khanh, Nguyễn Thị Kim Anh, Phan Minh Hiền..

Tác giả : Vũ Đỗ Khanh, Nguyễn Thị Kim Anh, Phan Minh Hiền..

Nhà xuất bản : Thế giới

Năm xuất bản : 2024

 

 Tài liệu cùng danh mục chủ đề

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Những nguyên lý tiếp thị = : Principles of marketing / Philip Kotler, Gary Armstrong ; Huỳnh Văn Thanh (biên dịch) . T.2

Tác giả : Philip Kotler, Gary Armstrong ; Huỳnh Văn Thanh (biên dịch) .

Nhà xuất bản : Thống kê

Năm xuất bản : 2004

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Asian brand strategy : : How Asia builds strong brands / Martin Roll

Tác giả : Martin Roll

Nhà xuất bản : Palgrave MacMillan

Năm xuất bản : 2006

placeholder+image

Sách, tuyển tập

201 super sales tips : : Field-tested strategies for painless prospecting, perfect presentations, and a quick close every time / Compiled by Gerhard Gschwandtner ; The editors of Selling Power

Tác giả : Compiled by Gerhard Gschwandtner ; The editors of Selling Power

Nhà xuất bản : McGraw Hill

Năm xuất bản : 2006

placeholder+image

Sách, tuyển tập

101 ways to improve customer service : : Training, tools, tips, and techniques / Lorraine L. Ukens

Tác giả : Lorraine L. Ukens

Nhà xuất bản : John Wiley & Sons Inc.

Năm xuất bản : 2007

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Incredible customer service : : The final test / David Freemantle

Tác giả : David Freemantle

Nhà xuất bản : McGraw-Hill

Năm xuất bản : 1993