loading
  • Trang chủ
  • Sách, tuyển tập
  • Quản trị quan hệ khách hàng điện tử trong ngành dịch vụ/ Nguyễn Thị Khánh Chi (ch.b.), Phùng Mạnh Hùng, Nguyễn Thị Hoa..
Sách, tuyển tập

Quản trị quan hệ khách hàng điện tử trong ngành dịch vụ/ Nguyễn Thị Khánh Chi (ch.b.), Phùng Mạnh Hùng, Nguyễn Thị Hoa..

Tác giả : Nguyễn Thị Khánh Chi (ch.b.), Phùng Mạnh Hùng, Nguyễn Thị Hoa..

Nhà xuất bản : Lao động Xã hội

Năm xuất bản : 2020

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : 239tr.: bảng, sơ đồ; 24cm

ISBN : 9786046553472

Số phân loại : 658.812

Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGDịch vụ. 2. $2Bộ TK TVQGQuản trị. 3. 7. 4. Quan hệ khách hàng.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Tổng quan về thương mại điện tử và quản trị quan hệ khách hàng điện tử; quản trị quan hệ khách hàng điện tử trong ngành dịch vụ; triển khai e-CRM trong ngành dịch vụ; các nhân tố ảnh hưởng đến triển khai hoạt động e-CRM trong ngành dịch vụ; e-CRM tại một số ngành dịch vụ điển hình
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-798656.html

 

 Tài liệu cùng tác giả

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Những bài làm văn mẫu 9/ Nguyễn Thị Dậu, Đào Thị Thuỷ, Trương Thị Hằng, Nguyễn Thị Tuyết Nhung. T.1

Tác giả : Nguyễn Thị Dậu, Đào Thị Thuỷ, Trương Thị Hằng, Nguyễn Thị Tuyết Nhung.

Nhà xuất bản : Nxb. Đà Nẵng

Năm xuất bản : 2020

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Giáo trình Chính sách bảo vệ doanh nghiệp trong thương mại quốc tế: Dùng cho đào tạo đại học ngành Quản lý nhà nước/ B.s.: Phan Ánh Hè, Lương Minh Việt, Nguyễn Thị Tuyết Nhung..

Tác giả : B.s.: Phan Ánh Hè, Lương Minh Việt, Nguyễn Thị Tuyết Nhung..

Nhà xuất bản : Bách khoa Hà Nội

Năm xuất bản : 2020

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Giáo trình Quản lý nhà nước về kinh tế trong hội nhập kinh tế quốc tế: Dùng cho đào tạo đại học ngành Quản lý nhà nước/ B.s.: Phan Ánh Hè (ch.b.), Đặng Thành Lê, Lương Minh Việt..

Tác giả : B.s.: Phan Ánh Hè (ch.b.), Đặng Thành Lê, Lương Minh Việt..

Nhà xuất bản : Bách khoa Hà Nội

Năm xuất bản : 2020

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Giáo dục hoà nhập trẻ khuyết tật trí tuệ: Giáo trình bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm về giáo dục hoà nhập/ Đỗ Thị Thảo, Nguyễn Thị Hoa, Trần Tuyết Anh

Tác giả : Đỗ Thị Thảo, Nguyễn Thị Hoa, Trần Tuyết Anh

Nhà xuất bản : Khoa học và Kỹ thuật

Năm xuất bản : 2020

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Bài tập thực hành Toán lớp 1: Theo Chương trình Giáo dục phổ thông mới/ Đặng Thị Trà (ch.b.), Nguyễn Thị Hoa. T.1

Tác giả : Đặng Thị Trà (ch.b.), Nguyễn Thị Hoa.

Nhà xuất bản : Đại học Sư phạm

Năm xuất bản : 2020

 

 Tài liệu cùng danh mục chủ đề

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Marketing chiến lược: = On strategic marketing/ Roland T. Rust, Christine Moorman, Gaurav Bhall... ; Hồng Liên dịch

Tác giả : Roland T. Rust, Christine Moorman, Gaurav Bhall... ; Hồng Liên dịch

Nhà xuất bản : Đại học Kinh tế Quốc dân ; Công ty Sách Alpha

Năm xuất bản : 2020

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Để trở thành người bán hàng xuất sắc: = How to become a rainmaker : Nghệ thuật bán hàng và bí quyết thu hút khách hàng hiệu quả nhất/ Jeffrey J. Fox ; Dịch: Bích Nga..

Tác giả : Jeffrey J. Fox ; Dịch: Bích Nga..

Nhà xuất bản : Nxb. Tp. Hồ Chí Minh ; Công ty Văn hoá Sáng tạo Trí Việt

Năm xuất bản : 2020

placeholder+image

Luận án, luận văn

Những yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn chợ truyền thống để mua thực phẩm tươi sống của người tiêu dùng đô thị khu vực duyên hải Nam Trung Bộ Việt Nam: LATS Quản trị kinh doanh: 9.34.01.01/ Nguyễn Hà Thanh Thảo

Tác giả : Nguyễn Hà Thanh Thảo

Năm xuất bản : 2020

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Cách để đạt 1 triệu follow chỉ trong 30 ngày: = One million followers : how I built a massive social following in 30 days : growth hacks for your business, your message, and your brand from the world's greatest minds/ Brendan Kane ; Thanh Mai dịch

Tác giả : Brendan Kane ; Thanh Mai dịch

Nhà xuất bản : Hồng Đức

Năm xuất bản : 2020

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Hành trình 30 ngày trở thành bậc thầy bán hàng qua điện thoại/ Hán Quang Dự

Tác giả : Hán Quang Dự

Nhà xuất bản : Hồng Đức

Năm xuất bản : 2020