loading

Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng/ B.s.: Ao Thu Hoài (ch.b.), Lưu Thanh Thuỷ, Lượng Văn Quốc

Tác giả : B.s.: Ao Thu Hoài (ch.b.), Lưu Thanh Thuỷ, Lượng Văn Quốc

Nhà xuất bản : Tài chính

Năm xuất bản : 2023

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : 463 tr.: hình vẽ, bảng; 24 cm

ISBN : 978-604-793-874-2

Số phân loại : 658.8120711

Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGQuản trị. 2. Quan hệ khách hàng. 3. $2Bộ TK TVQGGiáo trình.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng; chiến lược quả trị quan hệ khách hàng; công nghệ hỗ trợ quan hệ khách hàng; quản trị cơ sở dữ liệu khách hàng; quản trị quan hệ khách hàng và dịch vụ khách hàng; chăm sóc khách hàng và quản lý xung đột với khách hàng; quản trị quan hệ khách hàng với bán hàng và marketting...

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-932436.html