
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu khu vực Tây Sông Hậu : : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế chuyên ngành Tài chính ngân hàng / Trần Tấn Nam ; Bùi Văn Trịnh (hướng dẫn khoa học)
Tác giả : Trần Tấn Nam ; Bùi Văn Trịnh (hướng dẫn khoa học)
Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ
Năm xuất bản : 2010
Nơi xuất bản : Cần Thơ
Mô tả vật lý : xii, 83 tr. : minh họa ; 30 cm
Số phân loại : 658.834
Chủ đề : 1. Ngân hàng. 2. Quan hệ với khách hàng. 3. Tiếp thị -- Quản trị. 4. Banks and banking. 5. Customer relations. 6. Marketing -- Management. 7. Chất lượng dịch vụ. 8. Dịch vụ ngân hàng. 9. Ngân hàng thương mại cổ phần. 10. Quan hệ với khách hàng.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của ACB Tây Sông Hâu, từ đó đề tài đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của sản phẩm ngân hàng để củng cố và gia tăng thị phần tại khu vực Tây Sông Hậu nói riêng và cả nước nói chung |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-162963.html |