
Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ tại ngân hàng TMCP công thương chi nhánh Cần Thơ : : Luận văn tốt nghiệp Cao học. Chuyên ngành Tài chính ngân hàng / Lê Thị Thu Hồng ; Trần Huy Hoàng (Cán bộ hướng dẫn)
Tác giả : Lê Thị Thu Hồng ; Trần Huy Hoàng (Cán bộ hướng dẫn)
Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ
Năm xuất bản : 2014
Nơi xuất bản : Cần Thơ
Mô tả vật lý : x, 72 tr. ; 30 cm
Số phân loại : 332.12
Chủ đề : 1. Ngân hàng thương mại. 2. Commercial banking. 3. Tài chính ngân hàng.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Đề tài nghiên cứu mức độ hài lòng và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng dịch vụ thẻ của ngân hàng, đề ra các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ của Vietinbank chi nhánh Cần Thơ. |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-194366.html |