loading
  • Trang chủ
  • Luận án, luận văn
  • Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của hội viên chương trình khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines / Trần Ngọc Kim Dung; PGS.TS Dương Cao Thái Nguyên
Luận án, luận văn

Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của hội viên chương trình khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines / Trần Ngọc Kim Dung; PGS.TS Dương Cao Thái Nguyên

Tác giả : Trần Ngọc Kim Dung; PGS.TS Dương Cao Thái Nguyên

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2013

Nơi xuất bản : Tp Hồ Chí Minh

Mô tả vật lý : iii,77tr. : Sơ đồ, biểu đồ, hình ảnh ; 24cm

Số phân loại : 387.7

Chủ đề : 1. Dịch vụ khách hàng. 2. Chương trình khách hàng thường xuyên. 3. Dịch vụ khách hàng. 4. Khóa luận tốt nghiệp. 5. Nâng cao mức độ hài lòng của hội viên. 6. Vận tải hàng không. 7. Vietnam Airlines.

Chia sẻ
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Học Viện Hàng Không Việt Nam KL00278, KL00279
 https://opac.vaa.edu.vn/Item/ItemDetail/3805?siteid=2

 

 Tài liệu cùng tác giả

placeholder+image

Luận án, luận văn

Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ mua vé máy bay trực tuyến tại TP. Hồ Chí Minh / Nguyễn Ngọc Thanh Tâm; PGS. TS Dương Cao Thái Nguyên

Tác giả : Nguyễn Ngọc Thanh Tâm; PGS. TS Dương Cao Thái Nguyên

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2019

placeholder+image

Luận án, luận văn

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng trong dịch vụ vận chuyển nội địa của hãng hàng không Vietjet / Ngô Trần Anh Quân; PGS. TS. Dương Cao Thái Nguyên

Tác giả : Ngô Trần Anh Quân; PGS. TS. Dương Cao Thái Nguyên

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2019

placeholder+image

Luận án, luận văn

Nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị Co.op mart trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ / LVõ Hoàng Giang; PGS.TS. Dương Cao Thái Nguyên

Tác giả : LVõ Hoàng Giang; PGS.TS. Dương Cao Thái Nguyên

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2019

placeholder+image

Luận án, luận văn

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất : Luận văn thạc sĩ / Phan Lê Ngọc Trân; PGS.TS. Dương Cao Thái Nguyên

Tác giả : Phan Lê Ngọc Trân; PGS.TS. Dương Cao Thái Nguyên

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2019

placeholder+image

Luận án, luận văn

Các giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên hệ thống bán lẻ Tombo - Enako : Luận văn thạc sĩ / Huỳnh Minh Đoan Trang; PGS.TS Dương Cao Thái Nguyên

Tác giả : Huỳnh Minh Đoan Trang; PGS.TS Dương Cao Thái Nguyên

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2018

 

 Tài liệu cùng danh mục chủ đề

placeholder+image

Sách, tuyển tập

DHL : từ khởi nghiệp đến đại nghiệp toàn cầu / Po Chung & Roger Bowie ; Tân Thành dịch

Tác giả : Po Chung & Roger Bowie ; Tân Thành dịch

Nhà xuất bản : Dân trí

Năm xuất bản : 2022

placeholder+image

Luận án, luận văn

Crew scheduling for Vietnam airlines / Nguyễn Thu Hằng

Tác giả : Nguyễn Thu Hằng

Nhà xuất bản : University of Southampton

Năm xuất bản : 2019

placeholder+image

Luận án, luận văn

Nâng cao năng lực cạnh tranh ngành hàng không Việt Nam / Đỗ Văn Nghề ; Người hướng dẫn khoa học : Nguyễn Chí Hải, Vũ Thành Tự Anh

Tác giả : Đỗ Văn Nghề ; Người hướng dẫn khoa học : Nguyễn Chí Hải, Vũ Thành Tự Anh

Nhà xuất bản : Trường Đại học Kinh tế-Luật

Năm xuất bản : 2019

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Khoảnh khắc của sự thật : Jan Carlzon đã marketing hóa hãng hàng không Scandinavia như thế nào / Jan Carlzon ; Thủy Hương dịch

Tác giả : Jan Carlzon ; Thủy Hương dịch

Nhà xuất bản : Công thương

Năm xuất bản : 2018

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Trên máy bay

Nhà xuất bản : Kim Đồng

Năm xuất bản : 2017