Service management : principles and practices / William H. Bleuel and Joseph D. Patton
Tác giả : William H. Bleuel and Joseph D. Patton
Nhà xuất bản : Instrument Soc. of America
Năm xuất bản : 1986
Nơi xuất bản : North Carolina
Mô tả vật lý : xv,310 tr. : sơ đồ, biểu đồ ; 24 cm
Số phân loại : 658.812
Chủ đề : 1. Dịch vụ khách hàng -- Quản lý.
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM |
LV 1717/2001 |
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn/Item/ItemDetail/73339?siteid=2 |