loading
  • Trang chủ
  • Sách, tuyển tập
  • Khách hàng là một mối quan hệ không phải một giao dịch : kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho giao dịch viên & chuyên viên tư vấn ngân hàng bán lẻ / Trịnh Minh Thảo
Sách, tuyển tập

Khách hàng là một mối quan hệ không phải một giao dịch : kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho giao dịch viên & chuyên viên tư vấn ngân hàng bán lẻ / Trịnh Minh Thảo

Tác giả : Trịnh Minh Thảo

Nhà xuất bản : Khoa học Xã hội

Năm xuất bản : 2016

Nơi xuất bản : Hà Nội

Mô tả vật lý : 334 tr. ; 21 cm

ISBN : 9786049448126

Số phân loại : 332.109597

Chủ đề : 1. Giao dịch viên ngân hàng -- Việt Nam -- Cẩm nang, hướng dẫn... 2. Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng -- Việt Nam -- Cẩm nang, hướng dẫn... 3. Quan hệ khách hàng -- Việt Nam -- Cẩm nang, hướng dẫn...

Chia sẻ
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM MM 27963, MM 27964, MM 28014, MM 28015, VV 1409/2017, VV 1410/2017
 https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/559552?siteid=2

 

 

 Tài liệu cùng danh mục chủ đề

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Giáo trình thanh toán quốc tế : dành cho các trường đại học / Nguyễn, Văn Tiến

Tác giả : Nguyễn, Văn Tiến

Nhà xuất bản : Nhà xuất bản Thống kê

Năm xuất bản : 2008

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Chính sách tiền tệ thế kỷ 21 : chiến lược ứng phó của Cục Dự trữ Liên bang Mỹ từ đại lạm phát đến nay / Ben S. Bernanke ; Vũ Hoàng Linh, Sơn Phạm dịch

Tác giả : Ben S. Bernanke ; Vũ Hoàng Linh, Sơn Phạm dịch

Nhà xuất bản : Thế giới

Năm xuất bản : 2024

placeholder+image

Luận án, luận văn

Tác động của nhận thức về dịch vụ ngân hàng số, trải nghiệm khách hàng đến hiệu suất hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam / Nguyễn An Giang ; Người hướng dẫn khoa học : Phan Diên Vỹ

Tác giả : Nguyễn An Giang ; Người hướng dẫn khoa học : Phan Diên Vỹ

Nhà xuất bản : Trường Đại học Ngân hàng T.P. Hồ Chí Minh

Năm xuất bản : 2024

placeholder+image

Luận án, luận văn

Nghiên cứu tác động của thu nhập ngoài lãi đến hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam / Phan Thị Thu Hằng ; Người hướng dẫn khoa học : Phan Diên Vỹ

Tác giả : Phan Thị Thu Hằng ; Người hướng dẫn khoa học : Phan Diên Vỹ

Nhà xuất bản : Trường Đại học Ngân hàng T.P. Hồ Chí Minh

Năm xuất bản : 2024

placeholder+image

Luận án, luận văn

Business strategy, bank operation, and the role of intellectual capital development / Lũ Hữu Chí ; Academic supervisor : Thich Van Nguyen

Tác giả : Lũ Hữu Chí ; Academic supervisor : Thich Van Nguyen

Nhà xuất bản : Ho Chi Minh University of Banking

Năm xuất bản : 2024