
Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ tại khách sạn 4,5 sao trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh / Phan Thanh Long ; Người hướng dẫn khoa học : Đinh Phi Hổ
Tác giả : Phan Thanh Long ; Người hướng dẫn khoa học : Đinh Phi Hổ
Nhà xuất bản : Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng
Năm xuất bản : 2018
Nơi xuất bản : T.P. Hồ Chí Minh
Mô tả vật lý : 123 tờ : sơ đồ, biểu đồ ; 30 cm + 1 CD-ROM (4 3/4 in)
Số phân loại : 658.8343
Chủ đề : 1. Công nghiệp dịch vụ -- Việt Nam -- Thành phố Hồ Chí Minh. 2. Hài lòng khách hàng. 3. Khách sạn -- Việt Nam -- Thành phố Hồ Chí Minh. 4. Luận án -- Việt Nam. 5. Quan hệ khách hàng. 6. CD-ROM.
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
LA 25139, LA 25140 BH, LA 25141 |
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/587415?siteid=2 |