loading

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn 3 sao ở Hạ Long cho khách du lịch Trung Quốc / Hoàng, Thị Thương; Vũ, Mạnh Hà

Tác giả : Hoàng, Thị Thương; Vũ, Mạnh Hà

Năm xuất bản : 2010

Mô tả vật lý : 83 tr.

Số phân loại : 338.4791

Chủ đề : 1. Dịch vụ ăn uống. 2. Du lịch. 3. Khách du lịch Trung Quốc. 4. Khách sạn. 5. Thesis.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Tổng quan lý luận về chất lượng dịch vụ ăn uống. Tìm hiểu về tập quán và sở thích ăn uống của tập khách du lịch Trung Quốc đến Hạ Long. Khảo sát, đánh giá tình hình khách du lịch Trung Quốc đến Hạ Long. Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống tại 3 khách sạn 3 sao phục vụ khách du lịch Trung Quốc ở Hạ Long, từ đó tìm ra những tồn tại và nguyên nhân của những tồn tại đó. Phân tích những thuận lợi, khó khăn và xu hướng phát triển của hệ thống khách sạn 3 sao ở Hạ Long, đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống cho khách du lịch Trung Quốc tại các khách sạn 3 sao ở Hạ Long.

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Đại học quốc gia Hà Nội
https://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/12122