Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn 3 sao ở Cần Thơ cho khách du lịch / Nguyễn, Thị Hương; Nguyễn, Thị Tú
Tác giả : Nguyễn, Thị Hương; Nguyễn, Thị Tú
Năm xuất bản : 2014
Mô tả vật lý : 139 tr.
Số phân loại : 338.4791
Chủ đề : 1. Dịch vụ ăn uống. 2. Du lịch. 3. Khách du lịch. 4. Thesis.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Hệ thống hóa những lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ ăn uống. Khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn 3 sao phục vụ khách du lịch ở Cần Thơ; tìm ra những ưu điểm và tồn tại; đồng thời xác định nguyên nhân của thực trạng đó. Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống cho khách du lịch tại các khách sạn 3 sao ở Cần Thơ. |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQGHN |
|
https://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/12605 |