Uncommon service : How to win by putting customers at the core of your business / Frances Frei, Anne Morriss
Tác giả : Frances Frei, Anne Morriss
Nhà xuất bản : Harvard Business Review Press
Năm xuất bản : c2012
Nơi xuất bản : Boston, Mass
Mô tả vật lý : x,247 p. : ill. ; 24cm
ISBN : 9781422133316
Số phân loại : 658.812
Chủ đề : 1. Customer relations. 2. Customer services. 3. Morriss, Anne. 4. Service industries -- Management.
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Thư Viện Tỉnh An Giang |
NL.007339, NL.007340, NL.007477 |
https://tracuuthuvien.angiang.gov.vn/Item/ItemDetail/76226?siteid=2 |
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM |
AF 10882, AF 11325 |
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/581000?siteid=2 |