loading

Marketing dịch vụ: Một quan điểm tương tác/ Raymond P. Fisk, Stephen J. Grove, Joby John ; Trường đại học FPT dịch, h.đ

Tác giả : Raymond P. Fisk, Stephen J. Grove, Joby John ; Trường đại học FPT dịch, h.đ

Nhà xuất bản : Bách khoa Hà Nội

Năm xuất bản : 2017

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : 292tr.: minh hoạ; 24cm

ISBN : 9786049503146

Số phân loại : 658.8

Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGDịch vụ. 2. $2Bộ TK TVQGQuản lí. 3. $2Bộ TK TVQGTiếp thị.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Nghiên cứu nền tảng của marketing dịch vụ và những vấn đề về quản lý chuyên biệt của các tổ chức cung cấp dịch vụ cùng các hoạt động chính giúp tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng, đặc biệt là về định giá dịch vụ cung cấp và quảng bá trải nghiệm dịch vụ tương tác cũng như các yếu tố đảm bảo cho khách hàng có trải nghiệm tương tác mong muốn và các vấn đề về quản lý trong marketing dịch vụ

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-665045.html