loading

Hành vi khách hàng: = Consumer behavior: Building marketing strategy/ David L. Mothersbaugh, Del I. Hawkins ; Bùi Hương Quỳnh dịch

Tác giả : David L. Mothersbaugh, Del I. Hawkins ; Bùi Hương Quỳnh dịch

Nhà xuất bản : Bách khoa Hà Nội

Năm xuất bản : 2019

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : X, 315tr.: minh hoạ; 24cm

ISBN : 9786049507021

Số phân loại : 658.8342

Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGChiến lược. 2. $2Bộ TK TVQGHành vi. 3. $2Bộ TK TVQGNgười tiêu dùng. 4. $2Bộ TK TVQGTiếp thị.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Trình bày về hành vi khách hàng và chiến lược marketing; thay đổi của xã hội Mỹ: Nhân khẩu học và phân tầng xã hội; ảnh hưởng của nhóm đến hành vi khách hàng; nhận thức; động cơ, cá tính và cảm xúc; thái độ và tác động đến thái độ; ý niệm bản ngã và lối sống; quá trình quyết định và nhận thức vấn đề của khách hàng; tìm kiếm thông tin; những quá trình sau mua sắm, sự thoả mãn của khách hàng và sự gắn bó của khách hàng

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-762723.html