loading
  • Trang chủ
  • Sách, tuyển tập
  • Để không mất thêm một khách hàng nào nữa: 100 ngày để có khách hàng trọn đời/ Joey Coleman ; Trịnh Huy Nam dịch
Sách, tuyển tập

Để không mất thêm một khách hàng nào nữa: 100 ngày để có khách hàng trọn đời/ Joey Coleman ; Trịnh Huy Nam dịch

Tác giả : Joey Coleman ; Trịnh Huy Nam dịch

Nhà xuất bản : Thế giới ; Công ty Văn hoá Sách Sài Gòn

Năm xuất bản : 2021

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : 331tr.: minh hoạ; 21cm

ISBN : 9786047792481

Số phân loại : 658.812

Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGKhách hàng. 2. $2Bộ TK TVQGQuản trị tiếp thị.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Chỉ ra lý do khiến doanh nghiệp mất đi khách hàng. Chia sẻ bí quyết giữ chân khách hàng cũng như tạo ra trải nghiệm khách hàng ấn tượng, khác biệt và bền vững. Trình bày 8 giai đoạn của hành trình trải nghiệm khách hàng gồm: Đánh giá, thừa nhận, xác nhận, khởi động, thích ứng, hoàn thành, đón nhận và truyền bá
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-822936.html

 

 Tài liệu cùng tác giả

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Chiến lược bứt phá từ Mckinsey & company/ Chris Bradley, Martin Hirt, Sven Smit ; Trịnh Huy Nam dịch

Tác giả : Chris Bradley, Martin Hirt, Sven Smit ; Trịnh Huy Nam dịch

Nhà xuất bản : Thế giới

Năm xuất bản : 2023

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Hành động - Hành trình tạo nên những thay đổi tích cực: = Change your world: how anyone, anywhere can make a difference/ John C. Maxwell, Rob Hoskins ; Trịnh Huy Nam dịch

Tác giả : John C. Maxwell, Rob Hoskins ; Trịnh Huy Nam dịch

Nhà xuất bản : Thế giới

Năm xuất bản : 2022

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Cẩm nang báo chí trực tuyến: Kỹ năng sinh tồn và lớn mạnh trong kỷ nguyên số/ Paul Bradshaw ; Dịch: Trịnh Ngọc Minh, Trịnh Huy Nam

Tác giả : Paul Bradshaw ; Dịch: Trịnh Ngọc Minh, Trịnh Huy Nam

Nhà xuất bản : Nxb. Trẻ

Năm xuất bản : 2020

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Chạy đua với robot: Học tập thời trí tuệ nhân tạo = Robot-proof : higher education in the age of artificial intelligence/ Joseph E. Aoun ; Trịnh Huy Nam dịch

Tác giả : Joseph E. Aoun ; Trịnh Huy Nam dịch

Nhà xuất bản : Thế giới ; Công ty Văn hoá Sách Sài Gòn

Năm xuất bản : 2019

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Chuẩn 'Men' : hơn 50 kỹ năng cần thiết cho người đàn ông trưởng thành / Jonathan Catherman ; Trịnh Huy Nam dịch

Tác giả : Jonathan Catherman ; Trịnh Huy Nam dịch

Nhà xuất bản : Hồng Đức

Năm xuất bản : 2020

 

 Tài liệu cùng danh mục chủ đề

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Giáo trình Marketing quốc tế/ B.s.: Phạm Thị Huyền (ch.b.), Trương Đình Chiến, Vũ Trí Dũng..

Tác giả : B.s.: Phạm Thị Huyền (ch.b.), Trương Đình Chiến, Vũ Trí Dũng..

Nhà xuất bản : Đại học Kinh tế Quốc dân

Năm xuất bản : 2023

placeholder+image

Luận án, luận văn

Content chất & chạm: Sáng tạo trên các nền tảng mạng xã hội/ Lê Hoa Chi

Tác giả : Lê Hoa Chi

Nhà xuất bản : Lao động

Năm xuất bản : 2023

placeholder+image

Luận án, luận văn

Phát triển thang đo văn hoá truyền thống và kiểm định ảnh hưởng của nó đến phản ứng của người tiêu dùng bán lẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh: LATS Kinh tế: 9.46.02.01/ Võ Duy Minh

Tác giả : Võ Duy Minh

Năm xuất bản : 2023

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Giải ảo mạng xã hội: = Myths of social media : Xoá tan những quan niệm sai lầm và hướng dẫn cách sử dụng hiệu quả mạng xã hội trong kinh doanh/ Michelle Carvill, Ian MacRae ; KCT dịch

Tác giả : Michelle Carvill, Ian MacRae ; KCT dịch

Nhà xuất bản : Nxb. Thanh Hoá

Năm xuất bản : 2023

placeholder+image

Luận án, luận văn

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua căn hộ chung cư thương mại của người tiêu dùng khu vực Thành phố Hồ Chí Minh: LATS Quản trị kinh doanh: 9.34.01.01/ Phạm Đình Hân

Tác giả : Phạm Đình Hân

Năm xuất bản : 2023