
9 bài học về tài ăn nói trong bán hàng/ Vương Hoành ; Dịch: Đỗ Thuỷ Hạnh, Phạm Hồng Yến
Tác giả : Vương Hoành ; Dịch: Đỗ Thuỷ Hạnh, Phạm Hồng Yến
Nhà xuất bản : Thanh niên
Năm xuất bản : 2022
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 352 tr.: hình vẽ, bảng; 21 cm
ISBN : 978-604-358-300-7
Số phân loại : 658.85
Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGGiao tiếp. 2. $2Bộ TK TVQGKhách hàng. 3. $2Bộ TK TVQGKĩ năng. 4. $2Bộ TK TVQGNghệ thuật bán hàng.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Trình bày 47 kỹ năng chia thành 9 bài học giúp nâng cao khả năng giao tiếp với khách hàng trong các tình huống như: Hẹn gặp khách hàng, ra mắt khách hàng, trao đổi trực tiếp, giới thiệu sản phẩm, xử lý nghi ngờ, ứng phó với sự từ chối, hoàn thành đơn hàng, đối phó khi bị chỉ trích và cách ứng xử với những đối tượng khách hàng khác nhau |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-872179.html |