
Customer intelligence in the age of big data: A model for SMEs/SMOs in the cultural sector: Thesis/ Dam Nguyen Anh Khoa
Tác giả : Dam Nguyen Anh Khoa
Năm xuất bản : 2022
Nơi xuất bản : Québec
Mô tả vật lý : 253 p.: fig., tab.; 30 cm 1 resume
Số phân loại : 658.8342
Chủ đề : 1. Doanh nghiệp. 2. Khách hàng. 3. Tiếp thị. 4. Trí tuệ.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Xây dựng mô hình trí tuệ khách hàng (mô hình CIMB) giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ đạt được những lợi thế marketing. Mô hình CIMB hướng đến hỗ trợ doanh nghiệp xác định đúng dữ liệu cho từng loại trí tuệ khách hàng tương ứng với các lợi thế marketing. Bốn loại trí tuệ được khách hàng làm rõ: Trí tuệ nhận thức về sản phẩm, trí tuệ DNA của khách hàng, trí tuệ trải nghiệm khách hàng và trí tuệ giá trị khách hàng |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
LA22.2008.1, LA22.2008.2, LA22.2008.3 |
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-901270.html |