loading

Customer intelligence in the age of big data: A model for SMEs/SMOs in the cultural sector: Thesis/ Dam Nguyen Anh Khoa

Tác giả : Dam Nguyen Anh Khoa

Năm xuất bản : 2022

Nơi xuất bản : Québec

Mô tả vật lý : 253 p.: fig., tab.; 30 cm 1 resume

Số phân loại : 658.8342

Chủ đề : 1. Doanh nghiệp. 2. Khách hàng. 3. Tiếp thị. 4. Trí tuệ.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Xây dựng mô hình trí tuệ khách hàng (mô hình CIMB) giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ đạt được những lợi thế marketing. Mô hình CIMB hướng đến hỗ trợ doanh nghiệp xác định đúng dữ liệu cho từng loại trí tuệ khách hàng tương ứng với các lợi thế marketing. Bốn loại trí tuệ được khách hàng làm rõ: Trí tuệ nhận thức về sản phẩm, trí tuệ DNA của khách hàng, trí tuệ trải nghiệm khách hàng và trí tuệ giá trị khách hàng

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam LA22.2008.1, LA22.2008.2, LA22.2008.3
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-901270.html