Quản trị vận hành marketing dịch vụ: = Services marketing/ Jochen Wirtz, Phí Thị Linh Giang, Lê Thị Phương Dung..
Tác giả : Jochen Wirtz, Phí Thị Linh Giang, Lê Thị Phương Dung..
Nhà xuất bản : Công Thương
Năm xuất bản : 2023
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 263 tr.: minh hoạ; 28 cm
ISBN : 978-604-362-890-6
Số phân loại : 658.8
Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGDịch vụ. 2. $2Bộ TK TVQGQuản trị tiếp thị. 3. $2Bộ TK TVQGVận hành. 4. 7.
Thông tin chi tiết
| Tóm tắt : | Hướng dẫn chi tiết về marketing vận hành từ quản trị tương tác khách hàng, thiết kế quy trình dịch vụ, cân bằng nhu cầu và năng lực, xây dựng môi trường dịch vụ, quản trị nhân lực tạo lợi thế cạnh tranh dịch vụ, nâng cao chất lượng và năng suất dịch vụ đến xây dựng doanh nghiệp dịch vụ đẳng cấp thế giới |
Thông tin dữ liệu nguồn
| Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
|---|---|---|
Thư viện Quốc gia Việt Nam
|
|
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-912219.html |
Tài liệu cùng tác giả
Giáo trình Vật lý trị liệu - Phục hồi chức năng/ B.s.: Lương Tuấn Khanh (ch.b.), Lê Thị Phương Dung, Nguyễn Thị Dung... T.2
Tác giả : B.s.: Lương Tuấn Khanh (ch.b.), Lê Thị Phương Dung, Nguyễn Thị Dung...
Nhà xuất bản : Y học
Năm xuất bản : 2023
Giáo trình Vật lý trị liệu - Phục hồi chức năng/ B.s.: Lương Tuấn Khanh (ch.b.), Nguyễn Xuân Đông, Lê Thị Phương Dung... T.1
Tác giả : B.s.: Lương Tuấn Khanh (ch.b.), Nguyễn Xuân Đông, Lê Thị Phương Dung...
Nhà xuất bản : Y học
Năm xuất bản : 2022
Phát triển kinh tế nông - lâm nghiệp huyện Sơn Hà, tỉnh Quảng Ngãi: Sách tham khảo/ Từ Thị Cẩm Giang, Nguyễn Thị Thu Thuỷ, Lê Thị Phương Dung, Lê Hoàng Như Nguyện
Tác giả : Từ Thị Cẩm Giang, Nguyễn Thị Thu Thuỷ, Lê Thị Phương Dung, Lê Hoàng Như Nguyện
Nhà xuất bản : Tài chính
Năm xuất bản : 2022
Nghiên cứu mức sẵn lòng chi trả của người dân nhằm cải thiện chất lượng nước bị ô nhiễm ở các làng nghề tỉnh Bắc Ninh: LATS Kinh tế phát triển: 9.31.01.05/ Lê Thị Phương Dung
Tác giả : Lê Thị Phương Dung
Năm xuất bản : 2019
Thân thế, sự nghiệp và một số tư tưởng chính trị - xã hội của Nguyễn Đức Đạt trong tác phẩm "Nam Sơn tùng thoại": Tài liệu dùng trong giảng dạy, học tập các môn khoa học chính trị, xã hội và nhân văn/ Nguyễn Thị Hương B (ch.b.), Lê Thị Phương Dung, Nguyễn Thị Hương A, Vũ Thị Thanh Tú
Tác giả : Nguyễn Thị Hương B (ch.b.), Lê Thị Phương Dung, Nguyễn Thị Hương A, Vũ Thị Thanh Tú
Nhà xuất bản : Nxb. Nghệ An
Năm xuất bản : 2019
Tài liệu cùng danh mục chủ đề
English for marketing: Text book/ Pham Thi Huyen, Nguyen Thu Lan (chief ed.), Hoang Tuan Dung..
Tác giả : Pham Thi Huyen, Nguyen Thu Lan (chief ed.), Hoang Tuan Dung..
Nhà xuất bản : National Economic University
Năm xuất bản : 2023
Con đường tăng trưởng thương hiệu: Những nghiên cứu từ các thị trường mới nổi, dịch vụ, hàng tiêu dùng lâu bền, B2B và nhãn hàng xa xỉ/ Jenni Romaniuk, Byron Sharp ; Dịch: An Chi, Ngọc Huyền ; Bùi Quý Phong h.đ. Ph.2
Tác giả : Jenni Romaniuk, Byron Sharp ; Dịch: An Chi, Ngọc Huyền ; Bùi Quý Phong h.đ.
Nhà xuất bản : Công Thương
Năm xuất bản : 2023
10 bước cất cánh thương hiệu: Cuốn sách duy nhất về quy trình xây dựng thương hiệu dành cho doanh nghiệp Việt Nam/ Đặng Thanh Vân
Tác giả : Đặng Thanh Vân
Nhà xuất bản : Công Thương
Năm xuất bản : 2023
Xây dựng thương hiệu tinh gọn: Giải pháp giúp SME & startup xây dựng lợi thế cạnh tranh và chiếm lĩnh tâm trí khách hàng/ Nguyễn Thanh Tuấn
Tác giả : Nguyễn Thanh Tuấn
Nhà xuất bản : Công Thương
Năm xuất bản : 2023
12 tuyệt kỹ bán hàng/ Brian Tracy, Michael Tracy ; Xuân Chi dịch
Tác giả : Brian Tracy, Michael Tracy ; Xuân Chi dịch
Nhà xuất bản : Công Thương
Năm xuất bản : 2023
Đại học Công nghệ - ĐHQGHN 
Đại học Giáo dục - ĐHQGHN 
Đại học khoa học tự nhiên - ĐHQGHN 
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQGHN 
Đại học Kinh tế - ĐHQGHN 
Đại học Ngoại ngữ - ĐHQGHN 
Đại học quốc gia Hà Nội 
Đại học Y - Dược - ĐHQGHN 
Học Viện Hàng Không Việt Nam 
Thư viện Huyện Bình Chánh - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện huyện Bình Minh - TV Vĩnh Long 
Thư viện huyện Bình Tân - TV Vĩnh Long 
Thư viện Huyện Cần Giờ - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện Huyện Củ Chi - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện Huyện Hóc Môn - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện huyện Long Hồ - TV Vĩnh Long 
Thư viện huyện Mang Thít - TV Vĩnh Long 
Thư viện Huyện Nhà Bè - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện huyện Tam Bình - TV Vĩnh Long 
Thư viện huyện Trà Ôn - TV Vĩnh Long 
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM 
Thư viện quận 1 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 10 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 11 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 12 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 2 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 3 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 4 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 5 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 6 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 7 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 8 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Bình Tân - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Bình Thạnh - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Gò Vấp - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Phú Nhuận - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Tân Bình - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Tân Phú - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện thành phố Thủ Đức (cơ sở 1) - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện thành phố Thủ Đức (cơ sở 2) - TVKHTH TP.HCM 
Thư Viện Tỉnh An Giang 
Thư viện tỉnh Vĩnh Long 
Tổ chức y tế thế giới 
Trung tâm giáo dục quốc phòng và An ninh - ĐHQGHN 
Trung tâm Hỗ trợ Sinh viên - ĐHQGHN 
Trường Đại học Luật - ĐHQGHN 
Trường Khoa học liên ngành và nghệ thuật - ĐHQGHN 
Trường Quản trị và Kinh doanh - ĐHQGHN 
Viện Công nghệ Thông tin - ĐHQGHN 
Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục - ĐHQGHN 
Viện Quốc tế Pháp ngữ - ĐHQGHN 
Viện Tài nguyên và Môi trường - ĐHQGHN 
Viện Vi sinh vật và Công nghệ Sinh học - ĐHQGHN 
Viện Việt Nam học và Khoa học phát triển - ĐHQGHN