
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại vô tuyến cố định tại Thành phố Cần Thơ : : Luận văn Thạc sĩ kinh tế - Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh / Lê Thị Diễm; Hướng dẫn khoa học Bùi Văn Trịnh
Tác giả : Lê Thị Diễm; Hướng dẫn khoa học Bùi Văn Trịnh
Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ
Năm xuất bản : 2009
Nơi xuất bản : Cần Thơ
Mô tả vật lý : 84 tr. ; 27 cm
Số phân loại : 658.812
Chủ đề : 1. Quan hệ khách hàng. 2. Customer relations. 3. Quản trị kinh tế.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Đề tài phân tích thực trạng thị trường điện thoại vô tuyến cố định tại thành phốc Cần Thơ và xu hướng phát triển của nó. Tiếp đến, bằng phương pháp thảo luận nhóm, các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ điện thoại vô tuyến cố định được nhận dạng để hình thành các thang đo để đo lường mức độ hài lòng của khách hàng. |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-151795.html |