Services marketing : integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler
Tác giả : Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler
Nhà xuất bản : McGraw-Hill/Irwin
Năm xuất bản : 2009
Nơi xuất bản : Boston
Mô tả vật lý : xxviii, 708 tr. : minh họa ; 25 cm
ISBN : 0071263934; 9780071263931
Số phân loại : 658.8
Chủ đề : 1. Công nghiệp dịch vụ -- Marketing. 2. Dịch vụ khách hàng. 3. Marketing.
Thông tin dữ liệu nguồn
| Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
|---|---|---|
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM
|
LV 360/2022 |
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/764185?siteid=2 |
Tài liệu cùng tác giả
Services marketing/ Valarie A. Zeithaml, Mary J. Bitner
Tác giả : Valarie A. Zeithaml, Mary J. Bitner
Nhà xuất bản : The McGraw-Hill comp. Inc
Năm xuất bản : 1996
Services marketing : integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler
Tác giả : Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler
Nhà xuất bản : McGraw-Hill/Irwin
Năm xuất bản : 2006
Tài liệu cùng danh mục chủ đề
Marketing research: Measurement & Method : a text with cases/ Donald S. Tull, Del I. Hawkins
Tác giả : Donald S. Tull, Del I. Hawkins
Nhà xuất bản : McMillan
Năm xuất bản : 1990
Trust-based selling : finding and keeping customers for life / David A. Monty. / Monty, David A.
Tác giả : Monty, David A.
Nhà xuất bản : [Place of publication not identified] : Apress, [2015]
Năm xuất bản : 2015
101 ý tưởng marketing trong bán hàng / Nguyễn Anh Dũng
Tác giả : Nguyễn Anh Dũng
Nhà xuất bản : Thế giới
Năm xuất bản : 2024
Karmic marketing : Vận dụng quy luật hấp dẫn thu hút khách hàng và tạo dựng lợi nhuận bền vững / Joe Vitale ; Từ Uyển Linh dịch
Tác giả : Joe Vitale ; Từ Uyển Linh dịch
Nhà xuất bản : Đại học Kinh tế Quốc dân
Năm xuất bản : 2022
Đại học Công nghệ - ĐHQGHN 
Đại học Giáo dục - ĐHQGHN 
Đại học khoa học tự nhiên - ĐHQGHN 
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQGHN 
Đại học Kinh tế - ĐHQGHN 
Đại học Ngoại ngữ - ĐHQGHN 
Đại học quốc gia Hà Nội 
Đại học Y - Dược - ĐHQGHN 
Học Viện Hàng Không Việt Nam 
Thư viện Huyện Bình Chánh - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện huyện Bình Minh - TV Vĩnh Long 
Thư viện huyện Bình Tân - TV Vĩnh Long 
Thư viện Huyện Cần Giờ - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện Huyện Củ Chi - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện Huyện Hóc Môn - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện huyện Long Hồ - TV Vĩnh Long 
Thư viện huyện Mang Thít - TV Vĩnh Long 
Thư viện Huyện Nhà Bè - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện huyện Tam Bình - TV Vĩnh Long 
Thư viện huyện Trà Ôn - TV Vĩnh Long 
Thư viện quận 1 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 10 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 11 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 12 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 2 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 3 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 4 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 5 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 6 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 7 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 8 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Bình Tân - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Bình Thạnh - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Gò Vấp - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Phú Nhuận - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Tân Bình - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Tân Phú - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện Quốc gia Việt Nam 
Thư viện thành phố Thủ Đức (cơ sở 1) - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện thành phố Thủ Đức (cơ sở 2) - TVKHTH TP.HCM 
Thư Viện Tỉnh An Giang 
Thư viện tỉnh Vĩnh Long 
Tổ chức y tế thế giới 
Trung tâm giáo dục quốc phòng và An ninh - ĐHQGHN 
Trung tâm Hỗ trợ Sinh viên - ĐHQGHN 
Trường Đại học Luật - ĐHQGHN 
Trường Khoa học liên ngành và nghệ thuật - ĐHQGHN 
Trường Quản trị và Kinh doanh - ĐHQGHN 
Viện Công nghệ Thông tin - ĐHQGHN 
Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục - ĐHQGHN 
Viện Quốc tế Pháp ngữ - ĐHQGHN 
Viện Tài nguyên và Môi trường - ĐHQGHN 
Viện Vi sinh vật và Công nghệ Sinh học - ĐHQGHN 
Viện Việt Nam học và Khoa học phát triển - ĐHQGHN