
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ : : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế chuyên ngành Kinh tế nông nghiệp / Trần Nguyệt Linh ; Dương Ngọc Thành (Hướng dẫn khoa học)
Tác giả : Trần Nguyệt Linh ; Dương Ngọc Thành (Hướng dẫn khoa học)
Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ
Năm xuất bản : 2011
Nơi xuất bản : Cần Thơ
Mô tả vật lý : xi, 108 tr. : minh họa ; 30 cm
Số phân loại : 658.812
Chủ đề : 1. Dịch vụ khách hàng. 2. Quan hệ khách hàng. 3. Customer relationsCustomer relations. 4. Customer services. 5. Dịch vụ khách hàng. 6. Siêu thị.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các siêu thị ở quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ. Từ đó rút ra kết luận về lòng trung thành của khách hàng và đề xuất giải pháp nhằm thu hút khách hàng trong thời gian tới. |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-169988.html |