loading

Phân tích hành vi của khách hàng mua sách tại thành phố Cần Thơ : : Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Võ Ngọc Phụng ; Bùi Văn Trịnh ( Hướng dấn khoa học )

Tác giả : Võ Ngọc Phụng ; Bùi Văn Trịnh ( Hướng dấn khoa học )

Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2011

Nơi xuất bản : Cần Thơ

Mô tả vật lý : x, 106 tr. ; 30 cm

Số phân loại : 658.8343

Chủ đề : 1. Phục vụ khách hàng -- Quản lý chất lượng. 2. Customer service -- Quality control. 3. Quản trị kinh doanh.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Nhằm mô tả sự phát triển kinh doanh của các Nhà sách hiện nay, mô tả hành vi của khách hàng đến mua sách, đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ, nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng và đánh giá hoạt động cạnh tranh của Nhà sách

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện đại học Cần Thơ
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-170955.html