
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống Coopmart tại đồng bằng sông Cửu Long : : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Viên Ngọc Anh ; Quan Minh Nhựt (Hướng dẫn khoa học)
Tác giả : Viên Ngọc Anh ; Quan Minh Nhựt (Hướng dẫn khoa học)
Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ
Năm xuất bản : 2012
Nơi xuất bản : Cần Thơ
Mô tả vật lý : x, 56 tr. ; 30 cm
Số phân loại : 658.812
Chủ đề : 1. Quan hệ khách hàng. 2. Customer relations. 3. Hoạt động ngân hàng.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Đề tài khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng. Đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị CoopMart |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-177577.html |