
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với mạng Viettel tại Thành phố Vĩnh Long : : Luận văn thạc sĩ kinh tế: Chuyên ngành: Quả trị kinh doanh / Trần Thị Thuý Nga ; Lưu Tiến Thuận (Người hướng dẫn khoa học)
Tác giả : Trần Thị Thuý Nga ; Lưu Tiến Thuận (Người hướng dẫn khoa học)
Nhà xuất bản : Đại học Cần Thơ
Năm xuất bản : 2013
Nơi xuất bản : Cần Thơ
Mô tả vật lý : 102 tr. : minh hoạ ; 28 cm
Số phân loại : 658.812
Chủ đề : 1. Quan hệ khách hàng. 2. Customer relations. 3. Quan hệ khách hàng.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Tìm hiệu, phân tích những nhân tố tác động đến việc lựa chọn và sự hài lòng của khách hàng đối với mạng Viettel tại địa bàn Thành phố Vĩnh Long (TPVL) để biết được những nhân tố nào có tác động tiêu cực đến việc lựa chọn của khách hàng, cũng như sự hài lòng của khách hàng hiện có đối với mạng Viettel từ đó đề ra những giải pháp chiến lược để thu hút khách hàng hiện có |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-183278.html |