
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3g của Mobifone trên thị trường thành phố Cần Thơ : : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Nguyễn Thanh Trúc ; Hồ Đức Hùng (Cán bộ hướng dẫn)
Tác giả : Nguyễn Thanh Trúc ; Hồ Đức Hùng (Cán bộ hướng dẫn)
Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ
Năm xuất bản : 2015
Nơi xuất bản : Cần Thơ
Mô tả vật lý : xii, 71 tr. ; 30 cm
Số phân loại : 658.8343
Chủ đề : 1. Phục vụ khách hàng -- Quản lý chất lượng. 2. Customer service -- Quality control. 3. Quản trị kinh doanh.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Đề tài nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 3G trên thị trường thành phố Cần Thơ, đề xuất các giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng và thúc đẩy tăng doanh thu đối với dịch vụ 3G. |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-201065.html |