
Ảnh hưởng của chương trình khách hàng thân thiết đến hành vi mua lặp lại của khách hàng tại các siêu thị thành phố Cần Thơ : : Luận văn tốt nghiệp cao học. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Nguyễn Thị Nhẩn ; Lưu Tiến Thuận (Hướng dẫn khoa học)
Tác giả : Nguyễn Thị Nhẩn ; Lưu Tiến Thuận (Hướng dẫn khoa học)
Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ
Năm xuất bản : 2016
Nơi xuất bản : Cần Thơ
Mô tả vật lý : 115 tr. : minh họa ; 30 cm
Số phân loại : 658.834
Chủ đề : 1. Hành vi tiêu dùng. 2. Consumer behavior. 3. Quản trị khách hàng.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Nghiên cứu xây dựng thang đo các yếu tố tác động đến giá trị khách hàng khi mua sắm tại các STĐT trên địa bàn TPCT; Đo lường và đánh giá mức độ ảnh hưởng của chương trình khách hàng thân thiết đến hành vi mua lặp lại của khách hàng tại các siêu thị trên địa bàn TPCT; Đề xuất giải pháp nhằm tăng giá trị khách hàng để tăng hành vi mua lại thực sự của khách hàng tại siêu thị trên địa bàn TPCT |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-212247.html |